to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İade Talebi
4.12.2025 tarihinde Mvdn Scarf firmasının kendi web sitesi üzerinden 6 adet şal siparişi verdim ve toplamda 1400 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bunun üzerine 28.12.2025 tarihinde, ürünlerim henüz gönderilmediği için siparişimin iptal edilmesini ve iade talebimi ilettim. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgi verilmedi.
Ürünlerim gönderilmediği ve iletişime de geçilmediği için, 783RX2573C numaralı siparişime ait 1400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve bunun fotoğrafını WhatsApp'tan gönderdim hemen paramı fastle hesabıma gönderdiler
Merhaba hanımefendi yaşamış olduğunuz mağduriyet adına sizlerden özür dileriz şöyle ki Mvdnscarf markasının daha iyi hizmet verebilmesi için bizler markayı yeni devraldık eskiden yaşamış olduğunuz mağduriyetlerinizi tekrardan yaşamamanızı temenni ediyoruz sizlerden ricamız şikayetinizi kaldırabilir misiniz bizi takipte kalın sağlıcakla