Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmeti Sessiz!
Müziküssü’nden 06.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadığı gibi süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram TS06129911’dir. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, firmaya ulaşamıyorum. E-posta ve diğer kanallardan da denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürün gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim ücretin derhal iadesini ve yaşanan iletişimsizlik ile mağduriyet nedeniyle firmadan yazılı bir özür talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Gönderilmedi Muhatap Bulamıyorum
Siparişim Kargoya Verilmiyor, Hiçbir Yanıt Alamıyorum
12.08.2025 tarihinde Muzikussu.com üzerinden Mogami TRS-TRS kablo siparişi verdim (Sipariş No: TS12089602). Siparişimin toplam tutarı 3.600 TL’dir ve Rize Merkez’deki adresime teslim edilmesini istedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı n...
Ürünüm Ortada Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Müziküssü sitesinden 30.06.2025 tarihinde Isoacoustic-200 ürününün siparişini verdim. Aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, geçen sürede ürün kargoya verilmedi. Ücret kredi kartımdan çekildi ancak ne telefonlarına ulaşabiliyorum, ne WhatsApp hattından yanıt alabiliyorum, ne de canlı des...
Sipariş Verilen Ürünün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Sebebiyle Mağduriyet
21 Ağustos tarihinde Muzikussu.com üzerinden Behringer CX2310 model ürünü 6477 TL ödeyerek sipariş verdim ve sipariş onay maili aldım (Sipariş No: TS21089624). Teslimat adresim Antalya Finike olarak belirtilmişti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgil...
Yorumlar