Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamadı Ve Ücret İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı

27.10.2025 tarihinde Muzikussu.com üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram ts27109827.

Aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. İletişime geçtiğimde ürünlerin stok yenilemesinin o gün yapıldığı ve siparişimin kargoya verileceği söylendi ancak bu görüşmenin üzerinden de 1 hafta geçmesine rağmen ne kargo gönderimi yapıldı ne de sipariş durumunda herhangi bir güncelleme oldu.

Devamında tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim siparişin gönderilmesini veya gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu mağazadan alışveriş yapacaklar için sorun yaşayabileceğinizi belirtmek istiyorum.