to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Hızlı Çözüm Talebi
Ayyıldız.com Gaziantep üretici firma ve Muzi Pazarlama dağıtıcı firma aracılığıyla Dr. Cilnik marka boyun ve bel fıtığı kremi siparişi verdim. Ancak 23.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile lb540890 numaralı gönderiyle elime ulaşan üründen, talep ettiğim boyun ve bel fıtığı kremi yerine egzama ve Sedef kremi çıktı.
Kargo gün Kargo tarafından Aras Kargo’ya 6452530890696 takip numarası ile gönderilmiş. Ürün için 595 TL ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya ait herhangi bir iletişim bilgisi bulamadığım için kendilerine ulaşıp durumu bildiremedim.
Daha sonra tarafıma mesaj yoluyla ulaşıldı, tekrar ulaşılacağı da belirtildi ancak şu ana kadar mağduriyetim tamamen giderilmedi. Yanlış gönderilen bu egzama ve Sedef kremi ürününün geri alınmasını ve yerine talep ettiğim doğru boyun ve bel fıtığı kreminin acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede tamamen giderilmesini talep ediyorum.
