to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi: Fıtıkson Krem Seti Yerine Ardıç Yağı
Eczacım.com üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde “3’lü Fıtıkson krem” siparişi verdim ancak bugün elime geçen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasız “ardıç yağı” olarak gönderildi. Özellikle fıtık için kullanılan 3’lü krem setini sipariş etmeme rağmen sıvı yağ gelmesi hem sağlık açısından hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sipariş numarasını şu an bulamıyorum ancak ürün Adana Kozan adresime teslim edildi. Benim hiçbir hatam olmadığı halde yanlış ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ücret iadesi istemiyorum, sadece sipariş verdiğim doğru ürünün, yani 3’lü Fıtıkson krem setinin, ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
