to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İade Sözüne Rağmen Kargo Ücreti Ödedi, Geri Ödeme Bekliyor
Trend Terlik ve Ayakkabı Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nden 24.05.2025 tarihinde bir çift sandalet siparişi verdim, ürün 04.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 2125154551502’dir. Ürünü aldığımda sandalet ayağıma uymadığı için iade etmek istedim. Sistem üzerinde iadenin Aras Kargo ile ücretsiz olduğu görülmesine rağmen, iade sürecinde tarafıma birçok zorluk çıkarıldı ve kargoyu ancak karşı ödemeli olarak verebildim.
Ürünü bugün Aras Kargo ile 6059192970774 takip numarasıyla iade olarak gönderdim. Ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon ve diğer iletişim kanallarından geri dönüş alamıyorum. Ürüne 600 TL ödemeyi banka kartıyla yaptım ve iade sürecinin şeffaf ve sorunsuz ilerlememesinden dolayı mağdur oldum.
Aras Kargo ile gönderdiğim 6059192970774 takip numaralı iade kargomun kabul edilmesini, sipariş numarası 2125154551502 olan sandalete ödediğim 600 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini ve iade kargo ücretine dair bir haksızlık varsa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum.
