to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde giriş yaptığım Muz Otel Alanya’da her şey dahil konseptte rezervasyon yaptırdım. Ancak otele geldiğimde, yemeklerin kalitesi oldukça düşük ve yetersizdi. Özellikle salata ürünleri taze değildi. Ayrıca, bir fincan kahve istediğimde 100 TL ücret talep edildi ve alkollü içeceklerin büyük kısmı için ekstra ücret istendi. Sadece bira ve kırmızı şarap dahil, diğer alkoller ücretliydi. Odamızdaki para kasası için de resepsiyona sorduğumda, bunun da ücretli olduğu söylendi. Daha önce de bu otelde konaklamıştım ve böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Şu anda ise her şey dahil konseptte olmamıza rağmen birçok hizmet için ekstra ücret talep edilmesi moral bozucu oldu.
Benim beklentim, ödediğim 22.120,56 TL tutarındaki ücretin karşılığını alabilmekti. Ancak verilen hizmetler ve ekstra ücretler nedeniyle bu ödemenin hakkının verilmediğini düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve otel yönetiminin konsept ve ücretlendirme konusunda daha şeffaf olmasını talep ediyorum.
Muz Hotel Alanya şubesini konaklama için rezervasyon yapmak amacıyla defalarca aradım. Toplamda 5 kez aradım ve her seferinde 1’i tuşladığımda telefon açılıp yüzüme kapatıldı. Son aramamda ise telefonu açan A*** isimli personel, neden açmadıklarını ve kapattıklarını sorduğumda bana bağırarak, hakare...
4-7 Ağustos tarihleri arasında Club Sun Paradise Otel Alanya’da 3 gece konakladım ve birçok problem yaşadım. Öncelikle, odalar temiz değildi ve temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı. Her gün aynı yemekler çıkıyor, çeşitlilik yoktu ve yemeklerin kalitesi de beklentimin çok altındaydı. Otele giri...
20.09.2025 tarihinde, saat 21.05 ile 00.40 arasında Şımarık Meyhane Alsancak’ta doğum günü kutlaması için üç kişi olarak rezervasyon yaptırdık. Alkolümüzü kendimiz götürdük ve üç kişilik servis açıldı. Daha sonra 22.45’te bir arkadaşımız daha katıldı, fakat ona servis açılmamasına rağmen fiks menü ü...
03.08.2025 tarihinde Dilek Ağacı Otel’de 1104 numaralı odada konakladım. Çıkış işlemleri sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan beş büyük su için toplamda yaklaşık 1.150 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Kahve ve limonatanın ekstra ücrete tabi olduğunu biliyorum, ancak suyun ekstra olacağı...
24 Ağustos - 3 Eylül tarihleri arasında Sorgun Akadia Otel’de Ultra her şey dahil konseptinde, 5. Kat 3509 numaralı odada konakladım. Gecelik 11.400 TL olmak üzere toplamda 114.000 TL ödeme yaptık. Ancak otelde yaşadığım deneyim beklentilerimin çok altında kaldı. Öncelikle yemek çeşitliliği çok azd...
Yorumlar