Ödemesi Yapılan Yatak Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Muyu’nun kendi internet sitesinden 871919746 numaralı sipariş ile “Muyu Ortopedik Yatak” satın aldım. Ödemeyi 15.000 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Ürünün sevk tarihi 24.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 28.10.2025 olmasına karşın yatak hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Altındağ’da bulunuyor.

Horoz Lojistik tarafından teslimat yapılamıyor ve sadece gecikme ile ilgili kısa mesajlar alıyorum. Hem Muyu müşteri hizmetleriyle hem de Horoz Lojistik ile iletişime geçtim, ancak yalnızca gecikmeden dolayı üzgün olduklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.