Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Muyu Yatak Sırt Ve Bel Ağrısı

profile
Selim
29 Kasım 2023 14:00
42.494

10 yıl garantili yatak, 1 sene sonra hem eşimde hem de bende her sabah sırt ve bel ağrısına neden oluyor. Hastaneye gittiğimizde 'sizde sorun yok' yanıtını alıyoruz. Müşteri hizmetlerine e-posta gönderiyoruz, ancak bize mantıksız tavsiyeler veriyorlar. 'Yatağın ters tarafında yatın' diyerek adeta dalga geçiyorlar. Ancak bu, tek taraflı bir yatak ve ters tarafında yatılacak bir yüzey değil. Daha da kötüsü, bize iyi niyet gösterisi altında yatağı iade alacaklarını ve 1 sene önce ödediğimiz fiyatı iade edeceklerini söylediler. Bir senelik enflasyon ortadayken, 1 sene önce 7.649 TL'ye aldığım yatak şu an 33.750 TL. İnanılması güç ama iade alınan yatakları tekrar sattıkları, internetteki yorumlarda açıkça görülüyor. Bana 7.649 TL ödeyip, yatağı tekrar 33.750 TL'ye satıyorlar. Açıkçası bu durum insanın aklıyla alay etmek gibi bir şey. Bu denli mantıksız ve sözde müşteri odaklı bir yatak firmasıyla daha önce karşılaşmadım. Hakkımı aramaya devam edeceğim.

profile profile profile
3 Destek ,
2 Yorum
30 Kasım 2023 10:01 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhabalar, Sipariş bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. İade edilen hiçbir ürün müşterilerimize satışa sunulmamaktadır. Her müşterimiz için yeni bir yatak yapımı olmaktadır. Teşekkürler, Sevgiler

Selim
Selim
01 Aralık 2023 12:03

Mailden zaten faturamı ve sipariş numaramı attım tekrar mailde attım bu yazıdan sonra ne cevap veriyorsunuz ne de bilgi veriyorsunuz nasıl bir firmasınız anlamadım ben

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sümeyye
Sümeyye

*********, bu şikayetiniz nasıl sonuçlandı? Aynı süreçten geçiyorum. Ama bir sonuç alamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Selim
Selim
Şikayet Sahibi

Bir bardak soğuk su için

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Uras sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Black Ice Yatak Deneyimi Ve Bel Ağrısı Sorunu

profile
22 Şubat 2025 08:19
10.728
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Muyu Yatak Şikayet Bel Ağrısı Ve İnanılmaz Rahatsız Edici

profile
İsmail
12 Ağustos 2023 11:00
42.237
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
17 Kasım 2023 15:48
1.128
Yataş Hatalı Ürün Değişim Yapmıyorlar.
Yataş Hatalı Ürün Değişim Yapmıyorlar.
Yataş Hatalı Ürün Değişim Yapmıyorlar.
Benzer Şikayet Yaz