to read complaints and reviews, or file yours.Muyu Yatak Sırt Ve Bel Ağrısı
10 yıl garantili yatak, 1 sene sonra hem eşimde hem de bende her sabah sırt ve bel ağrısına neden oluyor. Hastaneye gittiğimizde 'sizde sorun yok' yanıtını alıyoruz. Müşteri hizmetlerine e-posta gönderiyoruz, ancak bize mantıksız tavsiyeler veriyorlar. 'Yatağın ters tarafında yatın' diyerek adeta dalga geçiyorlar. Ancak bu, tek taraflı bir yatak ve ters tarafında yatılacak bir yüzey değil. Daha da kötüsü, bize iyi niyet gösterisi altında yatağı iade alacaklarını ve 1 sene önce ödediğimiz fiyatı iade edeceklerini söylediler. Bir senelik enflasyon ortadayken, 1 sene önce 7.649 TL'ye aldığım yatak şu an 33.750 TL. İnanılması güç ama iade alınan yatakları tekrar sattıkları, internetteki yorumlarda açıkça görülüyor. Bana 7.649 TL ödeyip, yatağı tekrar 33.750 TL'ye satıyorlar. Açıkçası bu durum insanın aklıyla alay etmek gibi bir şey. Bu denli mantıksız ve sözde müşteri odaklı bir yatak firmasıyla daha önce karşılaşmadım. Hakkımı aramaya devam edeceğim.
Merhabalar, Sipariş bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. İade edilen hiçbir ürün müşterilerimize satışa sunulmamaktadır. Her müşterimiz için yeni bir yatak yapımı olmaktadır. Teşekkürler, Sevgiler
Mailden zaten faturamı ve sipariş numaramı attım tekrar mailde attım bu yazıdan sonra ne cevap veriyorsunuz ne de bilgi veriyorsunuz nasıl bir firmasınız anlamadım ben
*********, bu şikayetiniz nasıl sonuçlandı? Aynı süreçten geçiyorum. Ama bir sonuç alamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.