İade Edilen Ücretin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Muunshop üzerinden bir adet üst bluz satın aldım, ürünü beğenmediğim için 15 Eylül’de iade ettim. Ürün iadesini sorunsuzca tamamlamama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ödediğim tutar hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Muunshop’un müşteri asistanı ile görüştüğümde bugün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak belirtilen tarihte de herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
İadesini yaptığım bluzun ücretinin en kısa sürede, ödemenizi aldığınız kanaldan eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Merve hanım, Konu ile ilgili birimimiz size ulaşmış ve sorununuzun çözümlenmesi sağlanmıştır. Sizden ricamız şikayetinizi güncelleyebilir misiniz? 💐 Size yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu varsa rica edeceğiz. Sevgilerimizle 💐
Merhaba Merve hanım, Konu ile ilgili birimimiz size ulaşmış ve sorununuzun çözümlenmesi sağlanmıştır. Sizden ricamız şikayetinizi güncelleyebilir misiniz? 💐 Sevgilerimizle 💐



