Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ücretin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Muunshop üzerinden bir adet üst bluz satın aldım, ürünü beğenmediğim için 15 Eylül’de iade ettim. Ürün iadesini sorunsuzca tamamlamama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ödediğim tutar hesabıma hâlâ yatırılmadı.

Muunshop’un müşteri asistanı ile görüştüğümde bugün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak belirtilen tarihte de herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

İadesini yaptığım bluzun ücretinin en kısa sürede, ödemenizi aldığınız kanaldan eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

5 Ekim 11:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Merve hanım, Konu ile ilgili birimimiz size ulaşmış ve sorununuzun çözümlenmesi sağlanmıştır. Sizden ricamız şikayetinizi güncelleyebilir misiniz? 💐 Size yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu varsa rica edeceğiz. Sevgilerimizle 💐

Merhaba Merve hanım, Konu ile ilgili birimimiz size ulaşmış ve sorununuzun çözümlenmesi sağlanmıştır. Sizden ricamız şikayetinizi güncelleyebilir misiniz? 💐 Sevgilerimizle 💐

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Talebim Keyfi Gerekçelerle Reddedildi

20 Temmuz tarihinde Muunshop’tan siyah bir elbise satın aldım. Siparişim 22 Temmuz’da elime ulaştı. Elbisenin kumaşı ve ...

1 Yorum

Onaylanan İade İşlemi Kredi Kartıma Yansımıyor

54

31 Ağustos’ta Mai Collection internet sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım elbise, bluz ve triko üstlerin bedenleri uyma...

İade Tutarı 1584 TL 14 İş Günü Sonra Hâlâ Kartıma Yatırılmadı

195

Mai Studios uygulaması üzerinden bir ceket satın aldım, ancak beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürünün iadesi onayla...