to read complaints and reviews, or file yours.Muud Premium Üyelikte İndirme Özelliği Çalışmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Başlık:
Muud Premium Üyeliğim Aktif Ama İndirme Seçeneği Yok!
Şikayet Metni:
Muud uygulamasında Premium üyelik satın aldım ve üyeliğim aktif olarak görünüyor. Ancak uygulamada hiçbir şarkıda indirme butonu çıkmıyor. Premium’un en temel özelliği olan müzik indirme hakkım aktif olmasına rağmen kullanılamıyor.
Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, internete bağlı olduğumdan emin oldum, farklı cihazlarda denedim fakat sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu açıkça eksik hizmettir.
Ücretini ödeyip Premium aldığım halde hizmetin en temel işlevlerinden biri çalışmıyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve tarafıma geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cihazım: Samsung Galaxy A14
İşletim sistemi: Android 14
Operatör: Türk Telekom
Üyelik başlama tarihi: 03.08.2025
Durum: Premium aktif
Sorun: Şarkılarda indirme butonu görünmüyor
Talebim: Bu sorunun acil şekilde çözülmesi ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasıdır.
İletişim bilgilerim:
Ad: Ö*** B**
E-posta: B***********@gmail.com
Telefon: 0507*****34
Tüm kontrolleri yapmış bir kullanıcı olarak görevimi yaptım, ücret ödedim. Artık karşı taraftan tam hizmet ve net bir çözüm bekliyorum.
Bilgisayardan indirebiliyorsun. Bende de aynıydı, bilgisayarımdan indirdim. Telefonda uygulamadan değil de internet tarayıcısından da girilip olabilir belki.