to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Uzun süredir müzik dinleme platformu Muud üyesiyim. 3-4 aydır Premium üyeliğimle ilgili sorunlar yaşıyorum. 2-3 ay kadar önce 1 yıllık ücretini ödeyerek Premium üyeliğimi yeniledim. Ancak geçen hafta Premium üye değilmişim gibi tekrar üye olmam istendi. Bu esnada deneme amaçlı üye ol butonuna basınca üyeliğim varken 1 aylık üye olmuş oldum ve 1 aylık ücret kredi kartımdan çekildi. 1 yıllık üyelik ücreti iade edildi. 1 aylık üyeliğim 21 Mart 2025 tarihine kadar devam ediyor. Olmasına rağmen halen Premium üye hizmetlerinden faydalanamıyorum.
27.08.2025 tarihinde Türk Telekom Muud müzik uygulamasında 12 aylık Premium üyelik satın aldım ve ödemem faturamdan çekildi. Türk Telekom faturamdan ödemenin alındığını da teyit ettim. Android cihazımda uygulama içinden giriş yapmama rağmen Premium üyeliğim otomatik olarak aktifleşmiyor. Üyeliğim si...
Dört yıldır Muud üyeliğim var. Son bir aydır ödeme yaptığım halde hala 'Premium üyelik yapın' yazıyor. Şu an müzik dinleyemiyorum. 15 gündür 'Bize Ulaşın' sekmesinden kendilerine yazıyordum, geri dönen yok. Ne bir irtibat numarası ne de bir mail adresi var. Kime ulaşacağımı bilmiyorum. Lütfen sorunu...
Başlık: Muud Premium Üyeliğim Aktif Ama İndirme Seçeneği Yok! Şikayet Metni: Muud uygulamasında Premium üyelik satın aldım ve üyeliğim aktif olarak görünüyor. Ancak uygulamada hiçbir şarkıda indirme butonu çıkmıyor. Premium’un en temel özelliği olan müzik indirme hakkım aktif olmasına rağmen kulla...
Tarifem gereği 24 ay ücretsiz Muud Premium üyeliği hediye geldi. Gerekli başvuru SMS'ini yaptım. Promosyon kodu ve pini geldi. Giriş yaptım. Her şey gayet iyiydi. Ta ki Muud uygulamasına geçenlerde bir güncelleme geldi ve ben de doğal olarak güncelledim. Güncellemeden sonra Premium üyeliğim gitmiş, ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Muud Premium üyeliği için Türk Telekom faturam üzerinden 199,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hizmetim hâlâ aktifleşmedi. Fatura numaram: BC42025043987663. Bu süreçte Türk Telekom ve Muud müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...
Yorumlar