to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty Butik’ten WhatsApp hattı üzerinden 86383 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve ödemeyi EFT ile 910 TL olarak gerçekleştirdim. Ürüne pazartesi günü ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, bana en geç cuma günü elimde olacağı söylendi. Ancak cuma günü geldiğinde ürün hala kargoya verilmemişti. Bunun üzerine artık ihtiyacım kalmadığı için siparişin iptalini talep ettim. İademin 14 gün içinde yapılacağını söylediler. Bu bir ürün iadesi değil, sipariş iptali olduğu için ödemenin hemen yapılmasını talep ettim. Buna karşılık ertesi gün ücret iademin yapılacağı söylendi, fakat ertesi gün bu kez de “kargonuz çıktı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bunun da doğru olmadığı ortaya çıktı; bugün pazartesi ve hala kargom çıkmamış durumda. Ürün kargoya verilse bile artık ihtiyacım yok.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 910 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mutty adlı butikten 14 Mart Cuma günü bayramda giymek üzere iki parça elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 605807437’dir. Elbiselerden sadece biri kargoya verilip elime ulaştı, diğer elbise ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Durumu sorduğumda, gelmeyen elbisenin “özel üretim olduğu ve bayramdan sonr...
Mutty Butik internet sitesinden yaklaşık iki ay önce Nina korse detaylı maxi kahverengi elbise satın aldım. Ödemesini 2.748,90 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Aynı dönemde yurt dışından verdiğim başka siparişler bile çok daha önce teslim edil...
Mutty Butik’ten Instagram üzerinden 20 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün 22 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmişti ancak 24 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri ilişkileriyle iletişime geçtiğimde ürünün yılbaşından sonra gönderileceği söylendi, ben ...
Mutty Butik’in online web sitesinden elbise ve deri ceket satın aldım, bedenleri olmadığı için ürünleri yasal süreler içerisinde iade ettim. İade kargosu 28 Kasım 2025 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 14 iş günü içinde ödeme yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Buna rağmen üzerinden aylar geçmes...
Yorumlar