Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mutty
  • Kolları İspanyol Tüylü Tulum Beden Uymadı, İade Talebim Cevapsız
ID:35727418

Kolları İspanyol Tüylü Tulum Beden Uymadı, İade Talebim Cevapsız

profile
Saadet
Mutty
14 Nisan 09:08
24

Mutty isimli siteden 1 Nisan tarihinde “kolları İspanyol tüylü ve yaka abiye kahverengi tulum” satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden ve kalıp olarak üzerime hiç uymadığını gördüm ve iade etmek istedim. Site üzerinde iade için herhangi bir net bilgilendirme ve ulaşılabilir bir kanal bulmakta zorlanmam, yaşadığım mağduriyeti artırdı.

İade talebim için sitede yer alan telefon numarasını (0850 490 11 21) aradım, WhatsApp hattından yazdım, 3 kez mail gönderdim ve sayfadaki iletişim formunu da iki kez doldurmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Siparişim 930792622 numaralı olup, ürün bedelini EFT ile 1.718 TL olarak ödedim.

İade talebim konusunda hiçbir geri dönüş yapılmamasını ve iletişim kanallarının bu kadar yanıtsız kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü kargoya verip iade etmek istiyorum ve ödediğim 1.718 TL tutarındaki ürün bedelimin, ödemenin yapıldığı şekilde tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorununa Hızlı Çözüm Talebi

profile
Kumsal
Mutty
12 Nisan 20:46
178

26 Şubat 2026 tarihinde saat 16:36’da mutty.com.tr üzerinden 612291333 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Ürün, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için siparişimi site üzerinden iptal ettim. 18 Mart’ta WhatsApp iletişim hattından firmaya ulaştığımda, iade işlemin...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-geri-odeme-sorununa-hizli-cozum-talebi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-geri-odeme-sorununa-hizli-cozum-talebi-1.jpg
1 Yorum

Mutty Giyim'de Geciken Teslimat Ve İade Sürecinde Sürekli Bahaneler

profile
Derya
Mutty
29 Mart 13:48
661

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Mutty Giyim butiğinden 05.02.2026 tarihinde toplam 3.227,90 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin ön sipariş olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi. Daha sonra iletişime geçtiğimizde ürünleri 20 gün sonra kargoya vereceklerini söyle...

1 Destek
2 Yorum
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi, İade Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Merve
Mutty
31 Aralık 2025 11:45
1.585

17 Aralık’ta Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.429 TL olarak tek seferde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 907987378. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takibi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun ...

5 Destek
1 Yorum
2
Muge sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün, Kalitesiz Gönderim Ve İade Sorunları

profile
Muge
Mutty
08 Nisan 12:04
424

Mutty firmasından şubat ayında elbise, bluz ve etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. 5635***35 numaralı bu siparişimin kargosu mart ayının sonunda ve eksik şekilde elime ulaştı. Üç üründen yalnızca biri, o da gecikmeli olarak teslim edildi, diğer iki ürünüm ise hâlâ tarafıma gönderilm...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz