Gönderilmemiş Sipariş Ve Geciken İade


28 Nisan tarihinde Instagram’daki Mutty isimli sayfadan 2.518 TL havale/EFT ödemesiyle bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişime dair sadece 814328393 numarasıyla işlem yapıldı, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Ürünün kargo bilgisi paylaşılmadı, herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Mail üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. WhatsApp hattına da mesaj atarak durumu ilettim, fakat oradan da hiçbir cevap alamadım.
Hem ürünümün gönderilmesini hem de mümkün olan en kısa sürede tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda ödediğim 2.518 TL’nin iadesini talep ediyorum.


09 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan Mutty isimli sayfadan 2.698,80 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Satış sayfalarında ürünlerin en geç 1 hafta içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün bu süre içinde gönderilmedi. Süre dolduktan sonra Instagram üzerinden ...

Mutty isimli firmadan WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdim, ödemeyi de IBAN’a havale/EFT olarak yaptım. Şubat ayından beri ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Defalarca yazmama rağmen her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalandım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne kargoya veri...

Mutty isimli Instagram giyim sayfasından kasım ayında online olarak bir elbise siparişi verdim ve yaklaşık 1.107 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne elbise tarafıma gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte sayfayla iletişime geçtiğimde sürekli olarak işlem ve gönderim tarihin...
Yorumlar