to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Elbise Teslim Edilmedi, İade Talebi
28 Nisan tarihinde Instagram’daki Mutty isimli sayfadan 2.518 TL havale/EFT ödemesiyle bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişime dair sadece 814328393 numarasıyla işlem yapıldı, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Ürünün kargo bilgisi paylaşılmadı, herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Mail üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. WhatsApp hattına da mesaj atarak durumu ilettim, fakat oradan da hiçbir cevap alamadım.
Hem ürünümün gönderilmesini hem de mümkün olan en kısa sürede tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda ödediğim 2.518 TL’nin iadesini talep ediyorum.
28 Nisan’da Mutty’den 2.518 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı, kargo bilgisi verilmedi, firma ile mail ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir yanıt almadım. Şu anda ürün gönderilmedi ve iade gerçekleşmedi.
