İdefix’te Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Ürün Kargoya Verilmedi

2 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden “ramazanmutlu” isimli satıcıdan Kingston Renegade 4 TB SSD satın aldım. Ürün için o gün 29.000 TL ödedim. Ancak satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamıyor, ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, onların da satıcıya ulaşamadığını ve istersem siparişi iptal edebileceğimi söylediler. Ben ürünü iade etmek ya da iptal etmek istemiyorum, ödediğim fiyattan ürünün bana gönderilmesini istiyorum. Ürünün güncel fiyatı 40.000 TL seviyesine çıktığı için, bugün tekrar almak istesem ciddi bir maddi kaybım olacak.

İdefix’in, bünyesindeki bu satıcıyla ilgili sorunuma çözüm üreterek, sipariş numarası IDE6a1f363f80EEC olan ürünümü, satın aldığım şartlar ve fiyatla en kısa sürede tarafıma göndermesini talep ediyorum.