İki Gün Park Sonrası Akü Çalışmıyor, Garanti Reddedildi

Mutlu Akü’den aldığım 225 amper ağır vasıta aküsünü yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır araç iki gün park halinde beklediğinde marşa bastığımda çalışmıyor, bu nedenle sürekli sorun yaşıyorum.

Konya’da bulunan bayiye/servise durumu ilettim, akünün incelenmesini talep ettim. Ancak akünün kutup başı yenilenmiş olduğu gerekçesiyle ürünü garanti kapsamına almadılar ve yardımcı olmadılar. Oysa akü henüz kullanım süresi olarak garanti dahilindeyken performans sorunu yaşamam ve iki gün bekleyince aracı çalıştıramamam kabul edilebilir bir durum değil.

Akümün tekrar teknik olarak detaylı incelenmesini, gerçek arıza tespiti yapılmasını ve garanti haklarım doğrultusunda akünün değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.