to read complaints and reviews, or file yours.Musullu Rondo 1221 2TS Kapak Bulaşık Makinesinde Deforme Oldu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Musullu rondo 1221 2ts marka ürünümün kapağı Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan Sezer Ticaret’ten alınmış olup geçen ay yaşadığım bir sorun nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Kapağı temizlik amacıyla bulaşık makinesine koyduktan sonra kapak yamulmuş ve formu bozulmuş şekilde makineden çıkmıştır.
Kullanıcı yorumlarında ve şikayetlerinde kullanma kılavuzunda bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi olduğundan bahsedildiği için bu şekilde kullanmanın ürün için olağan olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen kapağın bu kadar kolay deforme olması ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda soru işareti oluşturdu.
Garanti belgesini şu an için bulamıyor olsam da ürünümün garanti kapsamında olduğunu, yaşadığım bu kapağın yamulma sorununun da garanti dahilinde değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yamulan kapağın ücretsiz olarak garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, iletişim numaranızı veya sizinle irtibat kurabileceğimiz bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olup, süreci hassasiyetle değerlendireceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Musullu Müşteri İlişkileri Ekibi
