to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'den Aldığım Musullu Kıyma Makinesinde 7 Numaralı Aparat Eksik Gönderildi
Epttavm üzerinden Musullu marka 2700 watt kıyma makinesi satın aldım. Ürünün satış açıklamasında 3 adet et çekme aparatı yer almasına rağmen kutudan sadece 2 adet aparat çıktı. Özellikle belirtilen 7 numara et çekme aparatı hiç gönderilmedi.
Eksik gönderilen bu parça için firmaya Epttavm sitesi üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve muhatap alınmadım. Aynı aparatı Musullu’nun yedek parça sitesinde yaklaşık 600 TL civarında ayrıca satışa sunduğunu görüyorum, bu da beni ayrıca rahatsız ediyor.
İlan açıklamasında belirtilen 3 aparattan eksik gönderilen 7 numara et çekme aparatının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Epttavm üzerinden Musullu Ev Aletleri markalı 2700 watt, 7 numara kıyma makinesi satın aldım. Ürünün açıklamasında 3 adet et çekme aparatı olduğu belirtilmesine rağmen kutudan çıkan aparatlardan biri eksik çıktı.
Eksik çıkan parça için Epttavm üzerinden satıcıya durumu ilettim ancak şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Ürünü alırken vaat edilen 3 adet et çekme aparatının eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, iletişim numaranızı veya sizinle irtibat kurabileceğimiz bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Alternatif olarak, doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olup, süreci hassasiyetle değerlendireceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Musullu Müşteri İlişkileri Ekibi
