Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mustela Stelatopia Seti Orijinalliği Lot Numarasıyla Doğrulama İsteği

Mustela Stelatopia Seti Orijinalliği Lot Numarasıyla Doğrulama İsteği
Mustela Stelatopia Seti Orijinalliği Lot Numarasıyla Doğrulama İsteği
Mustela Stelatopia Seti Orijinalliği Lot Numarasıyla Doğrulama İsteği
11 Şubat 00:42417
Aysenur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Mustela markasına ait Stelatopia Bakım Seti’ni 06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eczafarma satıcısından satın aldım. Setin içinde Stelatopia Gel Lavant 200 ml (Lot no: R374), Lipid Replenishing Cream 300 ml (Lot no: S319), Emollient Face Cream 40 ml (Lot no: S134) ve Cleansing Gel 200 ml bulunuyor.

Mustela’nın resmi internet sitesinde ürün orijinallik kontrol sistemi veya lot numarası ile doğrulama yapabileceğim bir alan göremedim. Özellikle bebek ürünleri olduğu için, hem Stelatopia Gel Lavant ürünümün hem de set içindeki diğer ürünlerin orijinal olup olmadığını net olarak öğrenmek istiyorum.

İlgili ürünlerin lot numarası üzerinden orijinalliklerinin kontrol edilmesini ve tarafıma açık, yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ek bilgi veya görsel paylaşımı için de dönüş sağlamanızı rica ederim.

11 Şubat 11:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.

Aysenur
13 Şubat 12:45

Mail olarak istediğiniz fotoğrafları gönderdim. Cevabınızı bekliyorum teşekkür ederim

Aysenur
21 Şubat 13:27

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mustela Stelatopia Kremi Bebekte Kızarıklık Ve Kabarcık Oluştu

10 Şubat 00:461.485

Mustela Stelatopia kremi Hepsiburada üzerinden Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü doktorumuzun önerisiyle 15 günlük ...

Mustela Stelatopia Kremi Bebekte Kızarıklık Ve Kabarcık Oluştu

Mustela Ürünlerinin Orijinalliği Hakkında Endişe

15 Ekim 2024 10:231.875

Merhaba Trendyol üzerinden mustela set satın aldım. Pişik kreminin üzerinde herhangi bir barkod bulunmamakta ve bebeğime...

Mustela Ürünlerinin Orijinalliği Hakkında Endişe
Mustela Ürünlerinin Orijinalliği Hakkında Endişe
Mustela Ürünlerinin Orijinalliği Hakkında Endişe
Mustela Ürünlerinin Orijinalliği Hakkında Endişe
+4

Mustela Stelatopia Ürünleri Bebek Egzamasına Sebep Oldu: İade Talebi

3 Şubat 21:082.443

Mustela markasına ait Stelatopia serisi şampuan ve bebek bakım kremini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünleri kullanmay...

1 Destek
1

Mustela Ürünün Orijinalliği Sorgulanmıyor

10 Ekim 2023 12:131.310

5 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden facedermo satıcısından mustela bebek pişik kremi ve bebek losyonu...

Mustela Ürünün Orijinalliği Sorgulanmıyor
Mustela Ürünün Orijinalliği Sorgulanmıyor

Mustela Stelatopia Kötü Koku

17 Mart 2024 00:277.103

Mustela'nın daha önce Yenidoğan şampuan, yağ, pişik kremi gibi ürünlerini kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Bebeğimin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
Mustela Güneş Koruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Mustela GüneşKoruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Profil fotoğrafı
Şerife

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru