to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde bir eczaneden 1 yaşındaki bebeğim için aldığım Mustela Lipit Yenileyici Krem’in kokusuyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren ve her iki kullanımımda da çok kötü bir koku vardı ve bu koku cildimde kalıcı şekilde hissedildi. Bu nedenle bebeğimde kullanamıyorum. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yok, lot numarası ise man052024.
Kremi kullanmaya devam edemiyorum çünkü kokusu gerçekten rahatsız edici. Bu konuda Mustela’dan bir açıklama yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi talep ediyorum.
Bugün Merkez Eczanesi (Uzun Çarşı, Adapazarı) şubesinden Mustela Stelatopia krem satın aldım. Son kullanma tarihine 4 ay olmasına (Parti No: 122025) rağmen, ürünü açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Ürünü bebeğim için kullandım ve bu koku nedeniyle endişelendim. Kremde he...
Mustela cilt bakım kremini 2 aylık bebeğimin cildine, gece duş sonrası başı ve yüzü dahil olmak üzere sürdüm ve masaj yaptım. Sabah uyandığımızda kremi sürdüğüm tüm bölgelerde kızarıklık, döküntü ve kaşıntı oluştu. Daha önce bebeğimizde herhangi bir alerji veya cilt hassasiyeti yoktu. Ürünü İstanbul...
29.09.2025 tarihinde bir eczaneden satın aldığım Mustela vücut losyonunu oğlum için ilk kez kullandım. Ürünü oğlumun vücudunun her yerine sürdüm ve sabah cildinde kızarıklık ile kabarıklık oluştu. Bunun üzerine doktora götürdüm; doktor, sorunun kremden kaynaklanabileceğini belirtti ve ürünü sadece e...
Mustela bebek güneş kreminin kokusu çok kötü ve dayanılmaz durumda. Diğer ürünleriniz böyle bir sorun teşkil etmiyordu. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Bu durumu hiç beklemiyordum ve aldığım ürünün tek mi sorunlu olduğunu yoksa genel bir problem mi olduğunu anlayamadım. İlginiz için şimdiden t...
Bebeğimin cildi çok kuru ve atopik bir cilt olduğu için doktorumuzun tavsiyesi üzerine yaklaşık 1 ay önce Mustela Stelatopia+ krem aldım ve kremi kull...
Yorumlar