Mustela Lipit Yenileyici Krem'de Rahatsız Edici Koku Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
11.11.2025 tarihinde bir eczaneden 1 yaşındaki bebeğim için aldığım Mustela Lipit Yenileyici Krem’in kokusuyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren ve her iki kullanımımda da çok kötü bir koku vardı ve bu koku cildimde kalıcı şekilde hissedildi. Bu nedenle bebeğimde kullanamıyorum. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yok, lot numarası ise man052024.
Kremi kullanmaya devam edemiyorum çünkü kokusu gerçekten rahatsız edici. Bu konuda Mustela’dan bir açıklama yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi talep ediyorum.
Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye



















