Mustela Bebek Şampuanı Kötü Koku Ve Göz Yanmasıyla Güven Sorunu Yaratıyor

14.02.2026 tarihinde Mustela yeni doğan bebek şampuanını Vialand AVM Civil mağazasından satın aldım. Ürünün kokusu ilk açtığım andan itibaren oldukça kötüydü. Bebeğime kullanmadan önce denemek için çok az miktarda kendi yüzüme uyguladım ve gözlerimi köpüklü halde açtığımda gözlerimde ciddi şekilde yanma hissettim. Gözlerimi defalarca yıkamama ve ardından göz damlası kullanmama rağmen tüm gün boyunca gözlerimde ağrı devam etti.

Bu kadar hassas olması gereken bir ürünün yetişkinde bile bu derece rahatsızlık vermesi beni çok endişelendirdi. İyi ki bu ürünü bebeğime kullanmamışım, olası sonucu düşünmek bile istemiyorum. Doktorların genelde bu markayı önermesi sebebiyle Mustela’nın diğer ürünlerini de almak istiyordum ancak artık alıp almama konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum ve ürünlerin güvenilirliğinden şüphe duymaya başladım.

Bu şampuanın içeriğinin ve güvenlik açısından uygunluğunun detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa test sonuçlarının ve yapılacak işlemlerin tüketicilere şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.