to read complaints and reviews, or file yours. 
Muslera markasının Atopik Ciltlere Özel Sophia serisi şampuanını (Sophia Stella Tiya) Samsun Atakom City Eczanesi’nden yaklaşık 510 TL ödeyerek aldım.
Çocuğumun cildi atopik olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim ve doğduğundan beri bu markayı kullanıyordum. Ancak, bu seriyi kullandığımızdan beri çocuğumun cildinde kızarıklık, döküntü, kaşıntı ve tahriş gibi ciddi sorunlar oluştu. Şampuanı bıraktığımda şikayetler azaldı, tekrar kullandığımda ise yeniden arttı.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Fişim kayıp olduğu için destek alamadım. Hem çocuğumun sağlığı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağdur oldum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm platformlarda şikayetimi paylaşacağım.
Mustela Bebek Şampuanı'nın atopik ciltler için olan ürününü yaklaşık iki aydır kızımda kullanıyorum. Ancak her kullanımda kızımın vücudunda ciddi kızarıklıklar ve alerjik reaksiyonlar oluştu. Şampuanı her kullandığımda bu durum daha da arttı ve kızarıklıklar devam etti. Ürünü Kars’ta bir eczaneden...
Giresun Çağrı Eczanesi’nden Mustela markasına ait avokadolu şampuan ve pişik kremi aldım. Çocuğum henüz 1 aylıkken bu ürünleri kullanmaya başladım. Şampuanı kullandıktan sonra çocuğumun vücudunda lekelenmeler oluştu. Ardından başka bir şampuana (Spetolpa) geçtim, ancak bu kez de sorunlar arttı ve ge...
Mustela ürünleri bebeğimin cildine zarar verdi. Atopik dermatit tanısı konulan bebeğime temiz içerikli olduğu için mustelanin kendi sitesinden hassas ciltler için şampuan ve losyon ve Stelatopia kremini aldım ve kullandım. Bebeğim sürdürmek istemiyor ağlıyor du. Doğduğundan beri mustela ürünlerini k...
Atopik dermatit teşhisi konulan 3 aylık bebeğime doktor tavsiyesiyle eczaneden Mustela'nın atopik krem, şampuan, intense, pişik kremi hepsini 3 set olarak aldım, yedekli sürekli kullanacağım diye ve geçmediği için belki yediklerimden olabilir diye diyet yapıyorum bir süredir. Bebeğim her Mustela şam...
30 aylık kızım yaklaşık 6 aydır atopik dermatit cilde bağlı alerji tedavisi görüyoruz. Mustela'nın atopik kremini ve şampuanını kullanıyorduk. Aylardır geçmeyen yanma, kaşınma, kızarıklık, gece uyanmaları ve sancılarla 6 ayımız heba oldu. Şans eseri başka bir markanın kremiyle Mustela'ya ara verdik....
Yorumlar