Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mustafa Kızıl Kuru Temizleme (Ankara) Hakaret Eden, İftira Atan, Surata Kapatan Firma

Durduk yere hakaret ediyorlar, müşteri geldi deyip telefonu suratıma kapatıyor. Telefonla aradılar beni dediler ki, hanımefendi elbisenizde renk kırılması oldu, biz iade yapacağız. WhatsApp'tan fotoğraf atar mısınız dedim, attılar. Sonra babam aradı, (babam elbiseyi teslim etmişti) babam gayet sakin sakin yanımda konuşurken, bu elbise böyle değildi derken, babama terbiyesizlik yapmayın dedi. Babam sen terbiyesizlik yapma dedi, kapattılar. Ben aradım, adam bana bar bar bağırıyor, bana diyor ki, sen bana elbiseyi Kalamaya çalışıyorsun. "o ne demek ya, hem elbiseyi mahvettiniz, hem hakaret ediyorsunuz hem de iftira atıyorsunuz. Terbiyesizlik yapan sizsiniz" diyordum, telefonu suratıma kapattı. Aradım, suratıma kapatıyorlar. Annem arıyor, suratına kapatıyorlar. Babasını aradım, dedim ki "ben elbisenin parasını istemiyorum, beni bir dinleyin" derken, adam bana müşteri geldi, ben onla ilgileneceğim dedi, suratıma kapattı. Beş dakika sakince bekledim, aramadı. Ben aradım, müşteri var diyorum, beni rahatsız etmeyin dedi. Dedim ki "benim vaktim değerli, zaten elbisemi mahvettiniz, bir de yeni gelen müşteriyi bekletmek yerine beni bekletiyorsunuz, nasıl bir insanlığınız var" derken yine suratıma kapattı. Annem aradı, Tüketici Hakları Mahkemesine vereceğim sizi dedi. Hala diyor ki, siz elbiseyi ya yıkadınız ya başka işlem yaptınız, bize Kalamaya çalışıyorsunuz. En sonunda da diyorlar ki, biz elbiseyi temizlemedik, elbiseye dokunmadık. Böyle bir "terbiyesizlik" (kendi tabirleriyle) görmedim ben. Üstüne hakaret ediyorlar, derdinizi bile anlatamıyorsunuz, yeni müşteri geldi deyip suratınıza kapatıyorlar.
Zaten Google'da yeri bile yok. Ne kadar kötü yorum geldi ki kim bilir, Google Haritalar'dan yerlerini kapatmak zorunda kaldılar. Bizde suç ki, Google Haritalar'dan yorum okumadan götürdük.

Nilüfer
5 Nisan 14:07

Yorum yapıp bana saldırmışlar bir de hala yalan söylüyorlar. Hiçbir şey anlattıkları gibi olmadı. Güzelim elbiseyi mahvettiler üstüne hakaret edip suratımıza kapattılar. Şimdi de yalan söylediğim şeklinde bana iftira atıyor ve avukata vermekle tehdit ediyorlar. Google'dan yorumumu silip buraya yazdım. Yazdıklarımın sonuna kadar da arkasındayım. Babam da benim arkamda. Kamer görüntülerinde bir şey yok zaten olan daha sonra ve telefonda oldu. Bu kadar iftiracı, yalancı insanlara bir kuruş kazandırmam, verdiklerim de helal değil. Sizden çıksın inşallah. Hadi verin avukata ya!

Nilüfer
5 Nisan 14:10

Pardon, Google'da mağazalarına yaptığım yorumumu bile değil, alakasız bir Trendyol yorumumu silmemi söylemişler, ki kendileriyle hiçbir alakası yok :d bir de benim şikayetlerimi takip etmişler. Normal değilsiniz!

Yorumlar(5)

11 Nisan 18:49

Seni çok tebrik ederim 2024 yılında devrettiğimiz Baglıca şubesi için 2026 da bile yorum yapmışsın artık alkışlıyorum seni insanların rızkıyla oynuyorsun Allah seni bildiği gibi yapsın video resim her türlü ispat olduğu halde hala kendini haklı göstermeye çalışıyorsun

20 Ocak 2024 23:01

21 kasımda da Trendyol firmasına şikayet com üzerinden gönderilen ürün hakkında şikayetinizi geri kaldırdınız ürün renk kırılması kabul ettiremedin firmamıza delillerle ispat ettiğimiz halde defalarca anneniz tarafından aranarak üzerimize suç yüklemek istediniz sizinle avukatlarımız muhatap olacak bundan sonra

20 Ocak 2024 22:45

Ürünü babanız bize getirdiğinde meyve suyu lekesi olduğunu söyledi bizde kendisine üründe yıkama yapıldığından dolayı renk kırmaları olduğunu söyledik ama o ısrarla meyve suyu lekesi dedi bizde kendilerine bir test yapıp haber verelim dedik kamera kayıtlarındada mevcuttur o bölgeleri göstererek anlatıyoruz testten sonra sizi arayıp üründeki meye suyu lekesi olmadığını söyledik ama siz karşıdan o lekeyi nasıl çıkaramadınız diye bağırmaya başladınız üründe deforme var hanımefendi diyorum renk kırmaları mevcut diyorum gelin gösterelim diyorum sürekli bağırıyorsunuz bizde mecburen telefonu kapattık ve babanız tekrar aradı bize resim atın dediniz bu seferde üründe siz renk açtınız diye iftira attınız babanız geldiğinde ise ürünü aynı şekilde olduğunu gördü resimde renk yanılması olduğunu söyledi aldı gitti

Eki aç

Benzer Şikayetler

1

By Pınar Karum Saygısız Yaklaşım

1 Ağustos 2024 20:271.126

30 Temmuz tarihinde gayet beğenerek aldığım bir elbisenin askıları uzun gelmişti ve bir tadilat gerekliydi. Elbiseyi ken...

Sayınlar Giyim (Trabzon) Müşteri Dövemeye Çalışıyor

7 Ağustos 2024 14:50812

4 kadın abiye almak için mağazaya girdik. Daha girdiğimiz andan itibaren bir tersleme ile karşılaştık. Abiye bakmak iste...

1

Markabiye Güllük Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

2 Eylül 2024 10:41435

25 Ağustos tarihinde mağazadan bir kıyafet satın aldım. Y*** Hanım ilgilenmeye çalıştı ama elbisenin arka iplerini bile ...