to read complaints and reviews, or file yours.
Mussoseason markasından 6.000 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım ve birkaç ay sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bilekl...iğin bağlantı yerlerinden koptuğunu fark edince markanın Instagram sayfası üzerinden ulaşıp tamir edip edemeyeceklerini sordum. Yapabileceklerini söyleyip ürünü göndermemi istedile
Mussoseason üzerinden sevgilimin doğum günü için “The Repeating Cross Bracelet” adlı ürünü sipariş ettim. Benim için zam...an çok önemli olduğu için siparişimin en geç 16 Nisan Pazartesi günü erken saatlerde elimde olmasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak şu ana kadar siparişimle ilgili hiçbir bilgi
"En hızlı zamanda geri dönüş yapıldı teşekkürler"
"Teşekkür ederim hızlıca iletişime geçildi"
"İlgi alaka için teşekkürler"
"Süreç ne kadar uzun olsa bile elime gelen ürün şahane..."
Yaklaşık 5 ay önce Mussoda’dan gümüş bileklikler aldım. Kısa süre içinde bilekliklerimden biri büküldü ve bu durumu kend...ilerine ilettiğimde sorunu çözeceklerini söylemelerine rağmen verdikleri sözün hiçbir şekilde arkasında durmadılar. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen, özellikle geçen h
Mussoseason isimli Instagram sayfası ve web sitesinden almış olduğum 4483 numaralı sipariş bilekliğinin birleşim parçası..., ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koptu. Bunun üzerine firmaya durumu ilettiğimde, ürünü kendilerine göndermem halinde tamir edileceği söylendi. 21 Kasım’da kargoya verdiğim ür
"Kısa süre içerisinde tarafıma gönderim sağlandı."
Musso’dan 3 Şubat saat 10.40’ta bir kolye siparişi verdim, üzerinden 10 gün... geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ne kargoya verildiğine dair b
"Ürünü tamir edili bir şekilde bana geri ulaştı."
22 Aralık 2025 tarihinde mussoseason.com üzerinden “the repeatıng Cross bra...celet” adlı bilekliği satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün eli
18 Ocak’ta Musso Season internet sitesi üzerinden 3D güvenlikli kredi kartı ile bir kolye ucu satın aldım. Ürün için 891... TL, ayrıca 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 991 TL ödedim. 19 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Bunun üzerine 20 Ocak’ta kargo şirketiyle görüştüğümd
8 Ocak’ta Musso Seasons isimli siteden “Musso Earrings” adlı çift küpe sipa...rişi verdim. 5744 numaralı bu siparişim için kredi kartıyla toplam 879 TL ö
Musso Season’ın kendi web sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 5678 numaralı siparişimde hem yanlış adrese... kargo gönderildi hem de tarafıma gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle boyut ve özellikler açısından uyuşmadı. Beklediğim ürünle gelen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Yaşadığım
mussoseason.com üzerinden 8 Aralık tarihinde hediye olarak aldığım ürün için E*** K******* F**** adına 5588 numaralı sip...arişi oluşturdum. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Müşteri iletişimi son derece zayıf
"İlgili şekilde çözdüler sorunumu, maillerime cevap geldi ve ürünüm kargoya çıkıyor. Musso seasona teşekkür etmek istiyorum 🙏"
"Şikayet ettiğim için sorunum çözüldü"
31 Ekim 2025 tarihinde Musso resmi web sitesinden 3.0079 ₺ tutarında #5415 numaralı siparişi verdim. Siparişimi verdikte...n sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve WhatsApp, Instagram ile e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde y
6 Ekim’de mussoseason.com üzerinden 5275 numaralı siparişimle toplam 5.579 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak nere...deyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “bu hafta kargoda” denilerek oyalandım. Ürünün gönder
28 Ekim 2025 tarihinde saat 12.37’de Musso Season web sitesinden #5399 numaralı 879 TL tutarında Miami Cuban Bracelet si...parişi verdim. Sipariş vermeden önce özellikle 4 Kasım’da sevgilimin doğum günü olduğunu ve ürünün en geç 3 Kasım’da elimde olması gerektiğini belirttim. Firma, stokta mevcut olduğ
Musso markasından 5340 numaralı siparişimle ilgili iade talebimde hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yanlış ürün sipa...rişi vermiştim ve ürün bildirilen sürede de elime ulaşmadı. İade talebimi yaklaşık 1 hafta önce ilettim, ancak o günden bu yana Instagram, telefon gibi tüm iletişim kanallarından 4
