Musso Season İade Edilen 2.088 TL Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Üslup Sorunu

Musso Season’tan 20 Temmuz tarihinde web siteleri üzerinden 2.088 TL tutarında bir kolye satın aldım. Ürün, defalarca aramam ve ısrarlarım sonucunda yaklaşık bir ay sonra ancak kargoya verildi. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde iade kabul edildi ve ürünü 12 Ağustos’ta kendilerine ulaşacak şekilde geri gönderdim.

Ürün ellerine ulaştığı halde üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Görüşme sağladığımda iade işleminin yapıldığı söyleniyor ancak ne banka hesabıma ne de kartıma herhangi bir ödeme yansıdı ve bu süreçte kullanılan üslup da son derece rahatsız edici ve güven vermeyen bir tarzda oldu.

Hem sürecin bu kadar uzaması hem de net ve güvenilir bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 2.088 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.