to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak’ta Musso Season internet sitesi üzerinden 3D güvenlikli kredi kartı ile bir kolye ucu satın aldım. Ürün için 891 TL, ayrıca 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 991 TL ödedim. 19 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Bunun üzerine 20 Ocak’ta kargo şirketiyle görüştüğümde, gönderinin “iptal sipariş” olarak göründüğünü ve gönderici firma ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
O tarihten bu yana Musso Season’a ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mail yoluyla firmaya durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de iptal edildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı, sipariş numaram ise 5790.
Musso Season’dan, öncelikle satın aldığım kolye ucunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürün stoklarında yoksa ve gönderemeyeceklerse, eşdeğer başka bir ürünle değişim veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ödemesini yaptığım 991 TL’nin ve yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini, tarafıma da net bir yanıt verilmesini rica ederim.
8 Ocak’ta Musso Seasons isimli siteden “Musso Earrings” adlı çift küpe siparişi verdim. 5744 numaralı bu siparişim için kredi kartıyla toplam 879 TL ö...
6 Ekim’de mussoseason.com üzerinden 5275 numaralı siparişimle toplam 5.579 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “bu hafta kargoda” denilerek oyalandım. Ürünün gönder...
Musso Season’ın kendi web sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 5678 numaralı siparişimde hem yanlış adrese kargo gönderildi hem de tarafıma gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle boyut ve özellikler açısından uyuşmadı. Beklediğim ürünle gelen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Yaşadığım ...
Musso aksesuar (Musso season) web sitesinden 8 gün önce 1190 TL tutarında bir aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: 5330). Siparişimi İstanbul adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sip...
Yorumlar