Muscent Alsancak Mağazasında Hayal Kırıklığı: Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Bilgisi Eksikliği
Bugün saat 19.30 civarlarında Muscent Alsancak mağazasına girdim ve Balenciaga Paris parfümünün muadilini sordum olmadığını hatta Balenciaga markasına ait hiçbir parfümün muadilinin kendilerinde olmadığını söylediler ki külliyen yalan internete girdiğimde bu markanın birçok parfümünün muadili var. Sonrasında parfüm isim listeniz varsa ona bakabilirmişiz diye sordum ve artık parfüm listelerinin yasak olduğunu söylediler. Peki mağazadaki parfümlere şöyle bir göz atsam belki dikkatimi çeken bir isim olursa denerim dedim parfümlerimiz düzenli değil çok karmaşık dediler. Anlayacağınız parfüm satmamak için binbir türlü bahane uydurdular. Ben böyle bir r*z*ll*k böyle bir saçmalık görmedim. İlk defa bir Muscent mağazasına giriyorum ve müşteriye yapılan muamele bu. Muscent Alsancak şubesine bir daha adımımı dahi atmam. O sırada tek müşteri bendim keyiflerini bozdum anlaşılan beyefendilerin. Bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yardımcı olmayı geçtim parfüm denetmemek için ve benim mağazadan çıkmam için binbir türlü bahane ileri sürdüler. Bana nereden girdim ben buraya keşke girmeseydim dedirttiler. Muscent Alsancak şubesinde çalışan kişiler denetlenmeli, müşteri ile iletişim konusunda eğitim verilmeli diye düşünüyorum. Bu yaptıklarının bir karşılığını görmeliler.







