to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ve Yedek Parça Sorunları: Musatti Kai Zen Müşteri Deneyimi
Servis ve yedek parça konusunda iddialı oldukları yönünde yaptıkları reklama güvenerek musatti kai Zen marka motoru aldım. Bir ay önce kaza yaptım servise onarım talebinde bulundum ancak talep edilen yedek parçalar konusunda hala bir haber alamadığım gibi süreç nasıl işleyecek ne zaman tedarik edileceği muamma. Satış öncesi o mükemmel ilgi yerini ulaşılmazlığa bıraktı... Markayla ilgilenenlerin bilgisine.
Sayın Musatti Motor, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Musatti olarak satış öncesinde olduğu gibi satış sonrasında da müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Yedek parça tedariki konusunda, Aralık ve Ocak aylarında geçici gecikmeler yaşanmış olabilir. Bunun temel sebebi, Afyon’da 45.000 dönümlük yeni fabrikamızın kuruluş sürecinin devam etmesiydi. Ancak şu anda bu süreç tamamlanmış olup, yedek parça tedariki aktif olarak devam etmektedir. Tarafımıza iletilen tüm yedek parça talepleri mümkün olan en kısa sürede karşılanmakta ve servislerimize yönlendirilmektedir. Talebinizin detaylarını bizimle paylaşabilirseniz, sürecinizi hızlandırmak adına doğrudan yardımcı olabiliriz. Musatti ailesi olarak sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. Saygılarımızla, Musatti Müşteri Destek Ekibi
Moto Türk olarak musattiyle ilgili tüm desteği vermeğe hazırız iletişim için **** *** **** arayın