to read complaints and reviews, or file yours.Servis İlgisizliği Ve Yetersiz Onarım Nedeniyle Mağduriyet
Bundan yaklaşık iki-üç ay önce aldığım Musatti Kai Zen marka motorum, rölantide stop etmesi üzerine Konya'da bulunan servisine götürdüm. Sibop ayarı yapılacak dendi, yaptırdım. İki hafta sonra aynı sorunları yaşadığım için başka bir ustaya götürdüm; bana sibop ayarının yapılmadığını söylediler. Garantinin delinmesini göze alarak başka bir ustaya götürdüm, siboplar yanmış, motor bloğunun üst tarafı yapıldı. Üst kapakçık dahil motor yayı değişti, 21.000 TL para ödedim. Konya'daki servisi ilgilenmiyor, bilginize.
Merhaba, Paylaştığınız bilgiler için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız teknik sorunlar ve ardından karşılaştığınız ilgisizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konya yetkili servisimizle ilgili yapmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır ve konu hakkında detaylı bir inceleme başlatılmıştır. İlgili servisle doğrudan iletişime geçilerek, hem işlem kayıtları hem de tarafımıza iletilen servis sonrası süreçler dikkatle değerlendirilecektir. Sizden ricamız, yaşadığınız süreçle ilgili varsa servis belgeleri, yapılan işlemlere ait fotoğraflar veya değişim faturalarını bizlerle paylaşmanızdır. Bu sayede durumu daha hızlı ve sağlıklı şekilde çözüme kavuşturabiliriz. Size daha iyi hizmet verebilmek ve yaşadığınız mağduriyeti en kısa sürede gidermek adına buradayız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Musatti Motor Müşteri Hizmetleri
