to read complaints and reviews, or file yours.Mobilya Kurulumu Ve Hizmette Yaşanan Eksiklikler Müşteri Memnuniyetini Düşürdü
6 ay önce almış olduğum mobilyamı 27 Haziran tarihinde gelip kurdular. Mağazada ürünler o kadar güzel kaliteli görünüyor ki sizi cezbediyor. Fakat kurulum ve hizmet olarak çok zayıflar çok pişmanım tercih ettiğime. Koca büyük parçalar tek tek kişiler kurmaya çalışırken deforme yaptılar. Eksiklerim ve kırıklarım mevcut düğünüm olmuş bitmiş o gün gelecek bugün gelecek diyerek sürekli erteliyorlar ama gelmedikleri gibi bugün gelemedik şu gün gelinecek şeklinde dönüşte yok. Masamızın bir ayağı 1 aydır kırık gelip yapılmadı. Komple çökse kırılsa bu mağduriyeti kim karşılayacak. Eksikler için için dönüş asla yapılmıyor. 1 ay oldu hala arayan soran yok. Evet ürünler çok güzel fakat hizmet yok kesinlikle zayıf. Koltuk kırlentleri bile eksik. Vida atarken oluşan çizikler ve yarıklar olmasına rağmen vida boşluğu olduğu söyleniyor.
Kasım 2024 yılında bir mobilya alışverişimiz oldu. Mağazada çok iyi güler yüzle karşılandık. Haziran 2025 de teslim aldık fakat hasarlı ve kırık şeklinde Temmuz 20 de düğünüm oldu. Şu an Aralık 2025 deyiz hasarlı olan ürünlerin değişimi için hala dönüş bekliyorum. Iletişim ve dönüş yapma hiç yok. Ustalık zaten sıfır kurulumu yapan ustalar mobilya çizmişler hep. Yani ürün sattıktan sonra ilgilenme yok. Ruhen de yoruldum artık buraya yazmak zorunda kaldım. Yakın değilseniz bu markaya konum olarak önermiyorum. İlgilenilmiyor. Şikayetler dinleniyor ama çözüm yok. Yazmış olduğum bu yorum sayesinde kusurlu olan parçayı değişmeye geldiler fakat bu seferde rengi yanlış getirmişler. Rengi tutturmak için parçayı alıp götürdüler. 03.02.2026 montaja gelecekler diye haber verildi. 05.02.2026 oldu hala ses yok umarım parça kaybolmamıştır. Asla tavsiye değildir. Tarih 12.03.2025 oldu hala ürünüm teslim edilmedi. Mağdurum.
