to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Ekim ayında Kocaeli Gebze’deki Murat Halı şubesinden yatak ve baza aldım. Aldığım yatak daha 3 ay dolmadan bozulmaya başlayıp çöktü. Yaklaşık 6 ay boyunca kullanamadım, daha sonra tekrar kullanmayı denediğimde ise durum çok daha kötü hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Murat Halı ile birçok kez telefon görüşmesi yaptım. Mağaza, beni Rodin Yatak’a yönlendirdi ve şikayet etsem bile bir sonuç alamayacağımı söyleyerek adeta umursamaz davrandı. Üstelik şikayet edeceğimi belirttiğim için mağaza sipariş kaydımı da sistemden silmiş.
Rodin Yatak ile de iki kez görüştüm. Yaklaşık 7 aydır bana geleceğiz diyerek oyalıyorlar, ne gelen var ne de somut bir dönüş yapan. Üstüne bir de alaycı bir üslupla konuşmaları beni daha da mağdur ediyor.
Bu yatağı özellikle oğlumun bel ve boyun fıtığı olduğu için aldım; ancak yatak çöktüğü için oğlumun durumu daha da kötüleşti. Ürün sorunlu olmasına rağmen ne Murat Halı ne de Rodin Yatak sorumluluk almadı, hiçbir şekilde çözüm sunmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu yatağın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve artık bu süreçte daha fazla oyalanmadan net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Yataş Gebze Kocaeli mağazasından 31.07.2023 tarihinde yatak siparişimiz oldu. Gerekli ödemeleri yaptık ve 4 gün içinde yatağın geleceğine dair bilgi verildi. Ağustos sonuna geldiğimiz su günlerde hala yatağımız teslim edilmedi. Aradığımda ürün imalat sürecinde 10 gün için de gelecek 5 gün içinde ge...
2024 Kasım ayında Lova Yatak’tan aldığım yatakta, sadece 1 ay kullanım sonrası ciddi bir çökme oluştu. Yatağı rahatça kullanamıyorum ve uyku kalitem tamamen bozuldu. Şikayetim üzerine yetkililer gelip yatağı incelediler, ancak oluşan çökme sorununu “yeterli” bulmadıklarını belirterek hiçbir işlem ya...
Bambi’den Kocaeli Gebze’deki bayinizden satın aldığım yatakta, daha 2 ay olmadan ciddi çökme problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır yatakta belirgin bir çökme var ve bu durum hem konforumu bozuyor hem de sağlık açısından rahatsızlık veriyor. Sorunu fark ettiğim anda durumu müşteri hizmetlerin...
22.07.2023 tarihinde Marmara Forum Yataş mağazasından satın almış olduğum yatak, baza, yastık ve alez siparişimin yatak ve alezi hemen, baza mevcut olmadığından 15-20 gün sonra teslim edileceği şartıyla sözleşme imzaladım. Nedense sadece baza 28 Temmuz günü Horoz Lojistik'in ayaklarında terlik olan ...
Yataş Bedding’den Kocaeli Gebze Center şubesinden tek kişilik Black Ice yatak, Black Ice baza ve Black Ice başlık aldım. Toplamda 38.000 TL ödeme yaptım. Ürünler bu ayın 10’unda teslim edildi ancak teslimattan sonra ürünleri kontrol ettiğimde yatakta direkt bir yırtık, bazanın ise hem sağ hem de sol...
Yorumlar