to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce müq adlı Instagram butiğinden 1500 TL civarında bir elbise siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Kullanacağım tarih geçtiği için ürünü iade etmek istedim fakat mağaza sadece değişim yapabileceklerini belirtti. Daha sonra bana sormadan, istediğim beden olduğunu söyledikleri yeni bir ürün gönderdiler; fakat bu kez de yine yanlış ürün geldi ve tekrar iade talebim kabul edilmedi. Mesajlarıma da artık dönüş yapılmıyor.
Sipariş sırasında mağazada genel olarak iade kabul edilmediği belirtilmişti, ancak bana iki defa hatalı ürün gönderilmesi tamamen mağazanın sorumluluğundadır. Sakarya'da yaşıyorum ve mağazanın bu şekilde sorumsuz davranmasını kabul etmiyorum.
Hatalı gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
@muqofficial_ Instagram hesabından elbise siparişi verdim aynı gün iptal talep ettim iptal edemeyeceklerini söylediler. Hafta sonunu bahane ederek. Kargo bana ulaştı ama sürekli iade etmek istediğimi söylememe rağmen asla ilgilenmiyorlar. Tersliyorlar. Mesajlara bakmıyorlar artık.
Müqofficial adlı bir Instagram butiğinden kimono takım aldım. Takımın fiyatı 1500 TL idi ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Ürünün kargo süresi çok uzadı. Gelen ürün, l bedene göre oldukça genişti ve oversize olduğu belirtilmemişti. Değişim için gönderdiğimde, herhangi bir değişim politikasından bahs...
19 Temmuz’da Instagram üzerinden Suenatr Butik’ten elbise siparişi verdim (#1813). Ürünün yurt dışından gönderileceği ve bu nedenle teslimatın gecikebileceği bilgisi tarafıma iletildi, bunu kabul ettim. Ancak ürün, siparişten tam 1 ay sonra, 23 Ağustos’ta elime ulaştı ve gelen elbise sipariş ettiğim...
By tuğçe kaya adlı Instagram butiğine yönelik yasal işlem başlatacağımı belirtmek istiyorum. Bu süreci buraya yazıyorum. By tuğçe kaya isimli butikten Instagram üzerinden sipariş verdim. Toplamda üç parça ürün almıştım. Ancak aldığım takım kombindeki üst parçanın renk tonu görselden farklı çıktığı i...
Müq Official isimli Instagram sayfasından gördüğüm elbiseyi web sayfasından sipariş verdim. Instagram bio kısmında değişim iade mevcut yazıyordu ama elbisem bana büyük geldiği için iade etmek istedim. İndirimli ürünlerde iade yok dediler. Tüketici haklarında mesafeli satışlarda 14 gün gerekçesiz iad...
Yorumlar