Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi Hızlı İade Talebi

Müq Official’in kendi web sitesinden bir kıyafet için 7 Haziran günü ödeme yaptım. Ücretini ödememe rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Yaşanan gecikme üzerine firma ile defalarca iletişime geçtim ancak sürekli geçiştirilerek kargo aktarmada sorun olduğu ve yönlendirme yapılacağı söylendi. Buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve süreç uzadıkça uzadı. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Artık ürünü de istemiyorum; ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ürün gönderilse bile kabul etmeyecek ve iade edeceğim. Şikayetleri incelediğimde para iadesi konusunda da benzer sorunlar yaşandığını gördüm, bu nedenle sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.