to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1119,96 TL karşılığında 4 paket (toplam 80 adet) Munico Doğal Bambu Sirkesi Detoks Ayak Bandı siparişi verdim (Sipariş No: 10512729649). Siparişimin teslimat sürecinde tarafıma 15.09.2025’te siparişimin alındığına, 16.09.2025’te kargoya verildiğine ve 17.09.2025’te teslim edildiğine dair bilgilendirme mailleri geldi. Ürünü Antalya’daki adresimde teslim aldım.
Paketi açtığımda, sipariş ettiğim 4 paket (80 adet) Munico Doğal Bambu Sirkesi Detoks Ayak Bandı yerine, poşet içinde sadece 2 paket Kinoki marka 10’ar adetlik ayak bandı (toplam 20 adet) bulunduğunu gördüm. Yani 60 adet Munico marka ayak bandı eksik gönderildi.
Bu durumu hem Trendyol Asistan hem de satıcı ile Trendyol uygulaması üzerinden mesaj yoluyla paylaştım. Ancak bana eksik ürünün tedarik edilemeyeceği ve istersem iade işlemi başlatabileceğim bildirildi. Ürünü iade etmedim, kullanmadım ve kargo poşeti de halen duruyor.
Benim talebim, siparişimde eksik kalan 60 adet Munico Doğal Bambu Sirkesi Detoks Ayak Bandı’nın tarafıma gönderilmesidir. Trendyol’u güvenilir bulduğum için tercih ettim ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Eksik olan 60 adet ürünüm satıcı tarafından gönderildi bugün teslim aldım. Trendyol ve satıcıya teşekkür ederim.
