MultiSport Üyelik İptali Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Kurumsal Multisport kart üyeliğimiz kapsamında, İşitsel İşitme Cihazları Ticaret Limited Şirketi olarak 10 kişilik üyelik satın aldık. Ancak, bize verilen kullanıcı adı ve şifre ile sisteme giriş yapamıyoruz. “Parolamı unuttum” seçeneğiyle ilerlediğimizde ise e-posta adresimize herhangi bir kurtarma postası ulaşmıyor.

Kartları şirket olarak iptal etmek istediğimizde ise karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bizimle ilgilenmesi gereken temsilci ç** Hanım’a e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Bir haftadır tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çözüm üretilmedi. Bu süreçte mağduriyetimiz giderek artıyor.

25 Ağustos 2025 tarihinde son ödememizi yaptık. Sözleşmede fesih için 30 gün önceden bildirim yapılması gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, ne bildirimlerimize yanıt veriliyor ne de fesih süreci başlatılıyor.

Üyeliğimizin derhal iptal edilmesini ve tarafımıza resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyoruz.