Yeni Üyelikte Kartım Gönderilmedi, 9 Gündür Mağdurum

1.7.2025 tarihinde Multisport üyeliği için şirketim aracılığıyla multisport ile 6 aylık üyelik ile anlaşma yaptık. Ancak daha öncesinde de belli bir dönem multisport üyelik kullanıp sonra ara verdiğim için kartın üyelik süresi bitti diyerek kaybettim. Nereye koyduğumu
bile bilmiyorum. Yeniden üye olacağım için tekrar kart göndermeleri gerekirken (daha öncede ara verip dönmüştüm yeni kart göndermişlerdi) yenilemeleri gerekirken bana yeni kart göndermemişler. Şirketim aracılığıyla tekrar kart gönderilmesi için iletilmesine rağmen hala kart bize ulaştırılmadı. Şu an itibariyle 9 günlük hak kaybım var. Bunun acil olarak giderilmesi ve gönderilecek kartın üzerindeki tarihin bana teslim edildiği tarih üzerinden baz alınmasını istiyorum. Bu sizin hatanız nasıl yeni kart göndermezsiniz kaç gündür kart bekliyorum. Bu ne sorumsuzluk