Multisport Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Multisport üyelik kartım ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ancak 6 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web sitelerinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını günlerdir arıyorum, telefon daha çalmadan direkt meşgule düşüyor ve çağrı alamıyorum.
Dünden beri ayrıca belirtilen e-posta adreslerine de mail atıyorum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bir kullanıcı olarak bir marka ile iletişime bu kadar uzun süre geçememek ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Multisport’un en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve yaşadığım bu iletişim sorunu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli MultiSport Kullanıcımız, Bizimle paylaştığınız konuya ilişkin gerekli değerlendirmeleri ve aksiyonları tamamlayarak süreci sonuçlandırdık. Yaşadığınız deneyimin çözümüne katkı sağlayabilmiş olmaktan ve size destek olabilmekten memnuniyet duyuyoruz. Süreç sonunda deneyiminizin olumlu olduğunu düşünüyorsanız, kaydınızı “Çözüldü” olarak işaretlemenizden memnuniyet duyarız. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde tüm iletişim kanallarımız üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size destek olmak için buradayız. Teşekkür ederiz. MultiSport Müşteri Deneyimi Ekibi




