Maaşımdan Kesilen Multisport Ücretine Erişilemiyor Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık iki aydır maaş bordromdan Multisport ücreti kesiliyor, buna rağmen ne kartımla ilgili ne de uygulamaya giriş bilgilerimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Düzenli olarak ücret tahsil edilmesine rağmen hizmete erişemiyorum.

Şirketimin insan kaynakları birimi hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez sizinle iletişime geçmeye çalıştı fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Geçen hafta cuma günü ben de müşteri hizmetlerinizi telefonla aradım, ancak görüşmemde tarafıma yardımcı olunamayacağı, bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi.

Ortada iki aydır devam eden ciddi bir kesinti olmasına rağmen hizmete erişim sağlayamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Maaşımdan kesilen Multisport ücretlerinin tarafıma iade edilmesini, kart ve uygulama bilgilerimin acilen tanımlanmasını ve bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.