Kurumsal Kart Yükseltmesi Sonrası Açıklamasız Üyelik Feshi
Yaklaşık 10 aydır Multisport üyesiyim. Dün Classic olan kurumsal kartım Plus seviyesine yükseltildi ve yeni kartım aynı gün kargo ile elime ulaştı. Her şey normal ilerlerken bugün, ayın bitmesine 5 gün kala, hiçbir gerekçe belirtilmeden “sözleşmenizi feshettik” şeklinde bir e-posta aldım.
Konuya açıklık getirmek için görüştüğüm M***** isimli kişi, hiçbir soruma net bir cevap veremedi ve fesih nedenini açıklayamadı. Dün kartımı yükseltip gönderip, ertesi gün hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan üyeliğimi iptal etmeleri, “kartı size gönderdik ama kullanmayın” demekten farksız bir durum yaratmıştır.
Bu süreçte yaşadığım haksızlığın, tutarsızlığın ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini, sözleşme feshiyle ilgili açık ve mantıklı bir açıklama yapılmasını ve üyeliğimin eski haklarım korunarak derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.


