Sürekli Aramalar Ve Satış Baskısı Nedeniyle Mağduriyet

Multunet ile uzun süredir çalışıyoruz ve Kağıthane Nurtepe bölgesinde firmanızdan yemek kartı, benzin ve anahtarlık gibi hizmetler alıyoruz. Ancak yaklaşık 8 aydır bölgeye yeni atanan çalışandan hiçbir şekilde memnun değiliz. Ne telefonlara cevap veriyor ne de mesajlara dönüş yapıyor. Bu kadar sorumsuz bir çalışan Multunet’e yakışmıyor. Daha önce görevli olan E**** Bey her konuda çok yardımcı oluyordu, keşke hiç ayrılmasaydı.
Şu anki çalışan ise firmamızın hiçbir sorununa çözüm sunmuyor ve sürekli iletişimsiz kalıyoruz. Multunet’ten beklentimiz, firmalarla gerçekten ilgilenecek, sorunlara hızlıca destek ve çözüm üretecek bir çalışan görevlendirilmesi. Bu şekilde devam ederse Multunet ile çalışmak istemediğimizi de belirtmek isterim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.




Multinet markası tam bir fiyasko. 13 Şubat tarihinde müşteri temsilcimiz A***** Bey ile görüşme sonrasında Multigift kartlarından çalışanlarımıza bastırmak ve almak istedik. Gerekli evrak sürecini hızlı bir şekilde tamamladık, bu aşamaya kadar sorun yoktu. Ardından kartların basımının ertesi günü, y...

Merhaba, Türkiye'de faaliyet gösteren bir şirket olarak Multinet kart hizmetlerinden yararlanmaktayız. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaşadığımız sürekli değişimler ve tekrar eden süreçler artık dayanılmaz bir hale gelmiştir. Basit bir şahıs şirketi için Multinet kartı çıkardık, ancak her ay düzenl...
Yorumlar