to read complaints and reviews, or file yours.Üye İş Yeri Başvurusu Aylardır Sonuçlandırılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
İstanbul Fatih’teki iş yerim için 14 Ocak’ta Multinet üye iş yeri başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları sisteme yükledim ve posta yoluyla da ilettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı.
Bu süreçte her iki haftada bir düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde ne arayan oluyor ne de sürecimle ilgili net bir bilgi veriliyor. Evraklarımın eksik ya da hatalı olduğuna dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Multinet’ten, üye iş yeri başvurumun daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve sürecimle ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Evraklar ektedir
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
İşim çözüldü
