Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multipay Uygulamasına Kart Eklenemedi Ve İsim Eşleşme Hatası

profile
11 Nisan 17:26
45
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Yardımlarınız için teşekkürler”

11.04.2026 sabah saat 10.00 civarında Multipay uygulamasına Multinet kartımı eklemeye çalıştığımda, “Multipay uygulamasına yeni kart ekleme limiti aşıldı. Yeni kart eklemeye devam etmek için 444 87 36 numaralı WhatsApp hattımızla iletişime geçebilirsiniz. (20708-77411) ” uyarısını aldım.

Belirtilen 444 87 36 numaralı WhatsApp hattı üzerinden destekle iletişime geçtiğimde ise, kartın üzerindeki isim soy isim ile benim bilgilerimin eşleşmediği söylendi. Oysa kart tamamen benim adıma kayıtlı ve şu anda bu nedenle kartımı Multipay’e ekleyemiyor, içindeki bakiyeyi de göremiyorum.

Kartımın üzerindeki isim eşleşme sorununun detaylı şekilde incelenmesini, kartımın Multipay uygulamasına eklenmesini ve kart bakiyemi sorunsuz şekilde görüntüleyip kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.

12 Nisan 19:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
13 Nisan 12:38

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Arda
Arda
13 Nisan 12:41

Yardımlarınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Multipay Uygulamasında Kart Ekleme Limiti Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Türkan
09 Ekim 2025 22:25
2.489
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
02 Ağustos 2023 08:11
1.597
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz