to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Para İadesinde Sorun
Multinet Para Yüklemesi
13 Mart'ta 500 TL işlemi yükleme yaptım. İşlemde yanlışlık olduğu için bu işlemi iptal edip iade almak istedim fakat 14 Mart tarihinde geri çekim yapıldı. Bu bana paranın çekildiği karttan ödeneceği söylendi fakat 20 gün geçti. Ortada bana geri dönen bir para yok, 500 TL buhar oldu. Muhatap yok, 11 kez mail attım, 5 kez de aradım. Tek dedikleri şey, işleminiz yapılacak, yapılacak, yapılacak; yapılan hiçbir şey yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Sorun bana iletilen para iadesi şeklinde değil tekrar yükleme olarak yapıldı.
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
