Multinet kartının iş yerinde kullanılamaması
Multinet yemek kartımı uzun süredir kullandığım Konak Alsancak’ta bulunan A**** Bey Alsancak Ünlü Mamülleri’nde yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. İş yerinde Multinet firmasının uygulamayı kapattığı söyleniyor ve bu nedenle kartım geçmiyor.
Bu durum yüzünden söz konusu iş yerinden alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “inceleme var” denilerek net bir bilgi veya çözüm süresi paylaşılmadı.
Multinet ile iş yeri arasındaki sorunun bir an önce netleştirilmesini, kartımın ilgili iş yerinde yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz




