Uygulamada Geçerli Gösterilen Kartım Kabul Edilmiyor, Müşteri Desteği Yetersiz


Multinet yemek kartımı uzun süredir kullandığım Konak Alsancak’ta bulunan A**** Bey Alsancak Ünlü Mamülleri’nde yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. İş yerinde Multinet firmasının uygulamayı kapattığı söyleniyor ve bu nedenle kartım geçmiyor.
Bu durum yüzünden söz konusu iş yerinden alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “inceleme var” denilerek net bir bilgi veya çözüm süresi paylaşılmadı.
Multinet ile iş yeri arasındaki sorunun bir an önce netleştirilmesini, kartımın ilgili iş yerinde yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Multinet kartımı ve Multinet uygulaması üzerinden QR ile ödemeyi yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Bilgilerim ve kartımla ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen sadece yemek yerlerinde sorunsuz ödeme yapabiliyor, marketlerde ise ödeme yapamıyorum. İstanbul’da marketlerde yaptığım denemelerde k...


Multinet yemek kartımın kayıtlı telefon numarasını değiştirmek istiyorum ancak bu işlem için uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bugün numara değişikliği denememde sistem izin vermedi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon numarası değişikliğinin sadece çalıştığım firma üzerin...
Multinet tarafından verilen Multipay kartımı yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanıyorum; ancak telefon numaram değiştiği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski, artık kullanmadığım telefon numarama onay kodu gittiği için Getir, Yemeksepeti ve Trendyol Yemek gibi uygulamalara Multipay kartımı kayd...
Yorumlar