Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Multinet Aktivasyon Kodu Gelmiyor!

4 Eylül 2024 10:171.751
Ulaş'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Multipay uygulaması aktivasyon kodu göndermiyor bu sorun ile alakalı müşteri hizmetlerine mail attım WhatsApp destek hattından destek almaya çalıştım bana yardımcı olamadılar ne yapmamız gerekiyor mesela? WhatsApp destek hattındaki arkadaşların söyledikleri hep aynı şeyler. Ama sonuç olarak bana yardımcı olamadılar ben hala giremiyorum Multipay uygulamasına.

4 Eylül 2024 10:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

4 Eylül 2024 10:22

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

4 Eylül 2024 10:56

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Ulaş
4 Eylül 2024 13:25

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Multipay Uygulamasında Kart Ekleme Limiti Sorunu Ve Destek Eksikliği

9 Ekim 2025 22:252.520

Multipay uygulamasında Multinet kartımı eklemeye çalıştığımda sürekli “Kart ekleme limiti aşıldı” hatası alıyorum. Bu so...

5
Çözüldü

Eski Numara Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözümsüzlük

12 Şubat 2025 21:351.597

"Zeynep Hanıma vakit ayırıp ilgilendiği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"

Mavi Kart Multinet QR Kodu Sorunu

13 Temmuz 2024 06:071.700

Mavi kartlıyım ve 2 haftadır multipay uygulamasındaki QR kodunu bilgilerimi doğrulayamadığım için kullanamıyorum. Müşter...

Mavi Kart Multinet QR Kodu Sorunu
5
Çözüldü

Multinet Telefon Değişikliği Yapamıyorum

7 Mart 2024 15:571.942

"Çözümle ilgili dönüş yapan müşteri temsilcisi, oldukça ilgili ve nazik tavrıyla sorunun çözümünde yardımcı oldu. Bu sorunun tamamen ortadan kaldırılıp; telefon numarasında değişiklik yapan müşterilerin girişi için farklı bir yöntem geliştirilmesini önerdim. Bu konuda da bir önerimi paylaşacağını iletti. Teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular