to read complaints and reviews, or file yours.Kart Ekleme Limiti Aşımı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Acil Çözüm Gerekiyor
Üye iş yeri olarak Multinet kart altyapısını kullanıyoruz ve yaklaşık 1 haftadır çalışma arkadaşlarımızdan biri “kart ekleme limiti aşıldı” hatası almaktadır. Bu nedenle ilgili personelimiz sisteme yeni kart ekleyememekte ve iş akışımız olumsuz etkilenmektedir.
Adımıza daha önceden atanmış olan müşteri hizmetleri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ayrıca internet üzerinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımızda da canlı destek alamıyor, sorunumuza yönelik herhangi bir çözüm ya da geri dönüş bulamıyoruz.
Kart ekleme limitiyle ilgili yaşadığımız bu problemin tarafınızca acilen incelenerek hızlıca çözümlenmesini talep ediyoruz. Sorunun kısa sürede giderilmemesi halinde Multinet ile olan iş akdimizi sonlandırmayı değerlendireceğimizi bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Hata için müşteri hizmetleri yeni kart üretilmesini talep etmiştir. Gelen yeni kartlarda da ekleme yapmaya çalıştığımızda, sonuç alamamaktayız.
