Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Multinet
  • Hediye Olarak Tanımlanan 250 TL'nin Bilgilendirme Yapılmadan Geri Çekilmesi Ve Mağduriyet
ID:33875280

Hediye Olarak Tanımlanan 250 TL'nin Bilgilendirme Yapılmadan Geri Çekilmesi Ve Mağduriyet

profile
Emre
Multinet
06 Ekim 2025 21:56
935

03.10.2025 tarihinde Multinet yemek kartımla 2600 TL’lik bir harcama yaptım. Hemen ardından hesabıma 250 TL “tatlı para” tanımlandı ve bu tutarı kullandım. Ancak aradan 3 gün geçtikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 250 TL’lik tutar kendi bakiyemden çekildi. Konuyla ilgili olarak WhatsApp canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana, sistemde bir hata olduğu ve hak etmediğim için bu tutarın geri çekildiği belirtildi.

Kendi yaptıkları sistem hatasının faturasının bana kesilmesini ve harcadığım hediyenin günler sonra haber verilmeden geri alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Sonuçta bana ait olan ve tarafıma hediye edilen bir tutarı kullandım; bu paranın sonradan geri çekilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Multinet’in, benden çekilen 250 TL’nin iadesini veya bu hatanın telafisini talep ediyorum.

Multinet Logo
Multinet
06 Ekim 2025 23:30 (Şikayetten 1 saat sonra)
Multinet Logo
Multinet
07 Ekim 2025 10:37
Multinet Logo
Multinet
07 Ekim 2025 12:26

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Multinet Kartıma Yatırılan 250 TL Tatlı Para Açıklamasız Geri Çekildi

profile
Muhamed
Multinet
06 Ekim 2025 23:14
888

04.10.2025 tarihinde Multinet yemek kartıma “tatlı para” adı altında 250 TL yatırıldı. Ancak 06.10.2025 tarihinde bu tutar hiçbir açıklama yapılmadan geri çekildi. Kartımın ilk dört hanesi 6656, son dört hanesi ise 1295’tir. Konu ile ilgili Multinet müşteri hizmetlerinden sadece “yanlışlık oldu” şe...

multinet-kartima-yatirilan-250-tl-tatli-para-aciklamasiz-geri-cekildi-2.jpg
multinet-kartima-yatirilan-250-tl-tatli-para-aciklamasiz-geri-cekildi-1.jpg

Yemek Kartımdaki Bakiye Gerekçesiz Şekilde Geri Çekildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Firat
Multinet
06 Ekim 2025 22:28
827

03.10.2025 tarihinde Multinet yemek kartı hesabıma 250 TL tutarında Tatlı Para yüklendi. Ancak 06.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bu tutar hesabımdan geri çekildi. Sebebini öğrenmek ve tutarın tekrar hesabıma aktarılmasını istiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramam...

yemek-kartimdaki-bakiye-gerekcesiz-sekilde-geri-cekildi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
yemek-kartimdaki-bakiye-gerekcesiz-sekilde-geri-cekildi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Hak Edilen Kampanya Bakiyesinin Açıklamasız Şekilde Geri Alınması Ve Mağduriyet

profile
Muhammet
Multinet
06 Ekim 2025 20:54
625

05/10/2025 tarihinde saat 20:31'de Multinet yemek kartıma, 1250 TL harcama yaptığım için kampanya kapsamında 250 TL'lik Tatlıpara bakiyesi yüklendi. Bu konuda ilk olarak, sonraki gün yani 06/10/2025 tarihinde saat 10:33’te müşteri hizmetleriyle görüşüp yüklenen bakiyenin neden yatırıldığını ve nasıl...

hak-edilen-kampanya-bakiyesinin-aciklamasiz-sekilde-geri-alinmasi-ve-magduriyet-2.jpg
hak-edilen-kampanya-bakiyesinin-aciklamasiz-sekilde-geri-alinmasi-ve-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Multinet bakiye Multinet iade Multinet müşteri hizmetleri Multinet sistem hatası Multinet yapamıyorum Multinet yemek kartı
Benzer Şikayet Yaz