to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Hediye Kartı Kodum 8 Gündür Hazırlanmadı
DHL ecommerce çalışanı olarak iş yerimden tarafıma verilen 7.448 puanlık hediyemi Multiflex (Multinet) uygulaması üzerinden Carrefour SA hediye kartına çevirdim. 20 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim bu işlemden bu yana tam 8 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "hazırlanıyor" ifadesi yer alıyor ve kod kesinlikle oluşturulmuyor.
Daha önce de her ay Carrefour SA’yı seçtiğimde en geç 4 gün içinde kodum hazırlanırdı. Ancak bu kez bekleme süresi çok uzadı ve herhangi bir kod alamadım. Multiflex müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin Carrefour SA tarafından hazırlanması gerektiği belirtiliyor. Fakat Carrefour SA ile doğrudan iletişim kurmak da mümkün olmuyor.
Kodun bir an önce oluşturulmasını veya yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sorun çözüldü teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Sorun geçte olsa çözüldü teşekkür ederim
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
