to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır sadece kendilerinden alışveriş yaptığım ve gerçekten memnun olduğum ve önerdiğim bir firmaydı. Pazartesi akşamı bir ürün sipariş verdim, normalde sonraki gün sabahtan onaylanır ve gün içinde kargoya verilirdi. Salı günü öğlen hala onaylanmadığını görünce bir sorun olup olmadığı anlamak adına iletişime geçtim ve sistemsel bir arıza yaşadıklarını, bu konuda çalışma yaptıklarını belirttiler. Sistemsel olduğundan dolayı bir şey söylemeden bekledim. Sonrasında ücretin alındığı ve siparişin hazırlandığı bilgisi geldi fakat Çarşamba günü mesajla ürünün ellerinde olmadığını, farklı bir ürün veya ücret iadesi alabileceğimi belirttiler. İade istediğimde işlemin Cuma günü gerçekleştirileceğini belirttiler. Yani durup dururken hem 1 hafta boşuna bekledim, hem ödediğim ücretin iadesini iki gün daha bekleyeceğim. Tüm iadeler Cuma günü yapılıyor olabilir ama bu durum benim durup dururken istediğim bir iade talebi değil dolayısıyla normal iade politikasının uygulanmaya devam etmesi direkt mağduriyet yaratmakta. Protein7'nin bu hale gelmesine üzgünüm.
Çocuğum hasta olduğu için buradan bir ürün sipariş verdim. Siparişimi de araya hafta sonu girmesin diye perşembe sabah saat 9'da verdim ki aynı gün kargoya verilirse cumartesi gününe elime geçsin. Siparişi vermenin üzerinden 1 saat geçmeden ürününüz kargoya verildi diye mesaj geldi. Bende sevindim e...
Ürünü 3-4 kere sipariş verdim ve her seferinde ya firmadan kaynaklı ve kargo şirketinden kaynaklı iade oldu. Bir türlü bana ulaşmayan bir kargo düşün 15 Haziran dan beri sipariş veriyorum iade oluyor. Ödemesini yapıyorum firma belirtmiyor kargocu ödeme istiyor. Bana gelmeden de zaten kargocu kargoyu...
Dört adet set halinde sipariş verdim ve bir siparişi yanlış ürün seçtiğim için iade etmek istedim. İletişim hattı üzerinden iade talebi oluşturdum, talebime olumlu dönüş sağlanmasına rağmen iptal ettiğim ürünler kargoya verildi. Kapıda teslim almayıp iade ücreti kesilmeden geri göndermem söylendi, f...
24 Nisan'da sipariş verdim ve sipariş adresimi doğru yazmama rağmen yanlış ilçeye kargom gitmiş. Defalarca aradım ve bana kargomun 2-5 iş günü içerisinde iade edileceğini söylediler. Asla gelmedi bugün 10 Mayıs hala kargom elimde değil. Size döneceğiz diyorlar asla dönüş yok ben aramasam kimsenin um...
Yorumlar